Manual del Sistema de Alarma Verisure en Español
Sistema de Alarma Verisure
Instrucciones de la Alarma Verisure
Aquí le ofrecemos el manual de Sistema de Alarma Verisure completamente gratis y en español. Este manual lo hemos catalogado en la sección de Alarmas de seguridad en Manualverse y ha sido calificado por 1 usuarios con una valoración media de 5. Si tiene alguna consulta específica acerca de Sistema de Alarma Verisure, le sugerimos que revise la sección de Preguntas frecuentes (FAQs) de este manual.
Imágenes del Producto
Especificaciones de la Alarma Verisure
| Característica | Especificación |
|---|---|
| Conectividad del Sistema | GSM Inalámbrica |
| Calidad de Imagen (Fotodetector) | QVGA (no HD) |
| Alcance del Mando a Distancia | Hasta 15 metros (sin obstáculos) |
| Máximo de Mandos a Distancia Soportados | 8 |
| Ángulo de Visión (Cámara Arlo Essential Spotlight) | 130° |
| Resistencia (Cámara Arlo Essential Spotlight) | Intemperie (lluvias, fuertes vientos y sol intenso) |
| Disponibilidad Central Receptora de Alarmas | 24 horas al día, 365 días al año |
| Disponibilidad Atención al Cliente y Soporte Técnico | 24 horas al día, 365 días al año |
| Teléfono de Contacto (Atención al Cliente/Soporte) | 0 800 2 12 12 |
| Frecuencia de Informe de Revisión Remota | Trimestral |
| Activación del Servicio ConFía | Desconexión de alarma antes de 46 segundos |
| Mantenimiento por Fallas de Equipo | Gratuito de por vida |
Detalles del Sistema de Alarma Verisure
Verisure se destaca por su firme misión de proteger lo que realmente importa: las personas, sus familias, sus hogares y negocios. La empresa se compromete con la más alta calidad de atención e innovación, buscando que cada cliente se sienta seguro en cualquier lugar y circunstancia. Este enfoque se refleja en un sistema de protección integral que combina tecnología de vanguardia y un equipo humano profesional, diseñado para ofrecer tranquilidad constante y una respuesta eficaz ante cualquier eventualidad.
El sistema de alarma Verisure incorpora una estrategia de protección en cuatro niveles: disuasión, detección, verificación y reacción. La disuasión inicial se logra con la placa Verisure que alerta sobre la presencia de un sistema de seguridad. Posteriormente, diversos dispositivos detectan posibles intentos de intrusión. Ante un salto de alarma, la señal se transmite de forma inalámbrica vía GSM a la Central Receptora de Alarmas (CRA).
En la CRA, un equipo de expertos en seguridad se encarga de la verificación, revisando imágenes y señales para confirmar la situación de riesgo. Si se detecta una intrusión real, se activa el plan de acción definido por el cliente y se notifica inmediatamente a las autoridades competentes, como la PNP, serenazgo, bomberos o SAMU. Además, si el sistema incluye la exclusiva Alarma ZeroVision, se genera una cortina de humo denso para impedir la visión al intruso y proteger el inmueble antes de la llegada de las fuerzas del orden.
Para mejorar la experiencia del usuario y reducir las falsas alarmas, Verisure ofrece el servicio ConFía. Este se activa ante desconexiones inmediatas (antes de 46 segundos), informando al cliente mediante locución desde el panel de control, un email y un SMS. Esto proporciona tranquilidad al cliente, permitiéndole saber que su sistema está funcionando correctamente incluso si ha habido un descuido en la desactivación.
La gestión de la alarma se simplifica con el servicio de Programador, que permite configurar la conexión y desconexión automática de la alarma desde la App My Verisure, adaptándose a las rutinas diarias. Además, para la protección fuera del hogar, Guardián Verisure ofrece funcionalidades como el Botón S.O.S. que, al ser pulsado desde el móvil, alerta a la CRA en caso de accidentes o emergencias, activando un plan de acción y contactando a familiares o asistencia médica.
El servicio Acompáñame, parte de Guardián Verisure, es ideal para trayectos que el usuario considere peligrosos. Al activarlo, la CRA recibe señales periódicas con la ubicación del usuario y, si no se confirma la llegada al destino, se activa un protocolo de emergencia. Esto proporciona una capa adicional de seguridad para deportistas, adultos mayores o personas que viven solas.
Verisure también facilita el mantenimiento con el servicio Do It Yourself (DIY). Cuando el sistema detecta que la batería de algún dispositivo está al 50%, o si el cliente necesita un nuevo mando o llave, se gestiona el envío directo de los componentes necesarios a su dirección, con soporte para la correcta configuración. La monitorización inteligente incluye Revisiones Remotas gratuitas que verifican continuamente la integridad de todas las zonas de alarma, asegurando el óptimo rendimiento sin necesidad de visitas técnicas constantes y enviando un informe trimestral.
La App My Verisure es una herramienta integral que pone el control de la seguridad en las manos del cliente. Permite armar y desarmar la alarma desde cualquier lugar, acceder a imágenes y videos en vivo de los detectores y cámaras de videovigilancia, controlar los accesos de usuarios mediante llaves inteligentes (con registro de historial), gestionar múltiples instalaciones y actualizar datos personales o el plan de acción. Asimismo, la Web de Clientes es un portal exclusivo con recursos como videotutoriales, guías de uso y tips de seguridad.
Finalmente, para la seguridad en las comunicaciones, Verisure implementa las Palabras Claves: la Palabra Clave Cliente (CC) para identificar al cliente, la Palabra Clave Verisure (CV) para verificar la legitimidad de las comunicaciones de la empresa, y la crucial Palabra Clave Coacción (CO), que al ser utilizada en una situación de peligro forzado, activa un protocolo de emergencia silencioso con la CRA para notificar a las autoridades, garantizando una protección discreta pero efectiva.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿No encuentras la respuesta que necesitas? Estas son algunas preguntas frecuentes que los usuario se hacen sobre el Sistema de Alarma Verisure y las respondemos a continuación.